Versandbedingungen

VERSAND

®WILHELM liefert in Deutschland kostenlos ab 50€ Bestellwert. In der EU und der Schweiz ist jede Bestellung über 75€ kostenlos. Außerhalb der EU ist jede Bestellung über 100€ kostenlos. Unsere Bestellungen werden über DHL mit Sendungsnummer versandt:

Deutschland (Lieferfrist ca. 1-3 Werktage): DHL-Paket oder Warenpost mit Sendungsverfolgung / 3,90€
EU und CH (Lieferfrist ca. 2-5 Werktage): DHL-Paket mit Sendungsverfolgung / 6.90€
International (Lieferfrist ca. 3-7 Werktage): DHL-Paket mit Sendungsverfolgung / 9.90€ 

LIEFERZEITEN UND PREISE 

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte. Bestellungen, die nach 12:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Tag ausgeliefert. Während der Verkaufszeiten können sich die Lieferungen aufgrund der großen Anzahl von Bestellungen verzögern. Sobald Deine Bestellung versandfertig ist, erhältst Du eine Benachrichtigung mit Ihrer Tracking-Nummer. Solltest Du diese E-Mail nicht erhalten, überprüfe bitte Deinen Spam-Ordner oder kontaktiere uns unter order@wilhelm-studio.com.


RÜCKSENDUNG 

Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Bitte verwende das folgende Rücksendeformular und sende Deine Rücksendung an: WILHELM GmbH, Kölnstraße 84, 50354 Hürth, Deutschland. 

Solltest Du mal ein defektes Produkt erhalten haben, kontaktiere uns bitte über support@wilhelm-studio.com, damit wir Dir ein Retourenetikett zur Verfügung stellen können. Im Sinne des Umweltschutzes bieten wir ausschließlich für die Reklamation defekter Artikel kostenlose Retouren an. Wir hoffen, Du hast dafür Verständnis.

Weitere Details zum Widerrufsrecht findest Du hier in unseren AGBs.

Bitte beachte, dass Rücksendungen, Rückerstattungen und Umtausch bis zu 2 Wochen Bearbeitungszeit in Anspruch nehmen können.